Veelgestelde vragen
Wanneer ontvang ik mijn uitbetaling?
Uitbetalingen worden gedaan volgens het schema van het betreffende partnerprogramma. Na een conversie doorloopt de commissie eerst een wachtperiode. Daarna wordt deze goedgekeurd en opgenomen in de volgende geplande uitbetaling. De exacte termijnen hangen af van het programma. U kunt de status van uw commissies op elk moment bekijken in het onderdeel Inkomsten van uw portaal.
Waarom is mijn commissie afgewezen?
Een commissie kan om verschillende redenen worden afgewezen:
- Terugbetaling — De klant heeft de aankoop geannuleerd of een terugbetaling ontvangen.
- Fraudebescherming — De conversie is als verdacht gemarkeerd (bijvoorbeeld zelfverwijzing of dubbele conversie).
- Schending van de voorwaarden — De promotiemethode voldeed niet aan de programmarichtlijnen.
- Testbestelling — De bestelling is geidentificeerd als een testbestelling.
Als u van mening bent dat een afwijzing onterecht is, neem dan contact op met de merchant.
Hoe wijzig ik mijn uitbetalingsgegevens?
Om uw betaalgegevens bij te werken:
- Open uw Profiel in het partnerportaal.
- Ga naar het onderdeel Uitbetalingsgegevens.
- Voer uw bijgewerkte bankgegevens of betaalinformatie in.
- Klik op Opslaan.
Wijzigingen in uw uitbetalingsgegevens gaan in bij de volgende uitbetaling.
Hoe gebruik ik een promotiecode?
Als partner kunt u promotiecodes gebruiken in plaats van of naast uw verwijzingslinks:
- Ga naar het onderdeel Promotiecodes in uw portaal.
- Daar vindt u de promotiecodes die aan uw account zijn toegewezen.
- Deel de code met uw publiek.
- Wanneer een klant de code invoert bij een aankoop, wordt de conversie automatisch aan uw account toegekend.
Promotiecodes zijn bijzonder handig voor:
- Podcasts en video's, waar links moeilijk te delen zijn
- Mondelinge aanbevelingen
- Drukwerk
Kan ik aan meerdere programma's tegelijk deelnemen?
Ja, u kunt zich aanmelden voor en deelnemen aan meerdere partnerprogramma's tegelijkertijd. Elk programma heeft eigen voorwaarden en commissieregels. Uw inkomsten worden per programma apart weergegeven.
Hoe kan ik mijn prestaties verbeteren?
- Deel uw links in relevante contexten, waar uw publiek echte interesse heeft in het product.
- Maak afzonderlijke links voor verschillende kanalen om te zien wat het beste werkt.
- Bekijk regelmatig uw statistieken op het dashboard.
- Gebruik zowel links als promotiecodes om verschillende doelgroepen te bereiken.
Hoe kan ik mijn account verwijderen?
Als u uw partneraccount wilt verwijderen, kunt u dit doen via uw Profielinstellingen. Houd er rekening mee dat verwijdering definitief is. Openstaande uitbetalingen worden nog verwerkt, maar u verliest de toegang tot het portaal en uw gegevens worden verwijderd in overeenstemming met de AVG.